?? Assistenza IT

Assistenza Software
rapida e professionale.

PC bloccato, software che non parte, configurazione da rifare: il nostro team interviene da remoto entro minuti o si presenta in sede. Risolviamo il problema, non lo gestiamo.

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Come interveniamo
  • Supporto remoto immediato (entro 15 min)
  • Intervento on-site su tutto il territorio
  • Installazione e configurazione software
  • Migrazione dati e setup nuovi PC
  • Aggiornamenti, patch e ottimizzazioni
15min
Tempo medio di risposta per supporto remoto

Ogni problema software ha una soluzione.

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Supporto PC e workstation

Risoluzione di malfunzionamenti su Windows, macOS e Linux. Reinstallazioni OS, rimozione malware, ottimizzazione delle performance.

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Installazione software

Installazione e configurazione di applicativi aziendali, suite Office, gestionali, antivirus e strumenti di produttivit�. Setup corretto al primo colpo.

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Migrazione e setup

Setup di nuovi PC con migrazione completa di dati, profili utente, email e applicativi dal vecchio al nuovo dispositivo. Zero perdita di dati.

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Supporto remoto H24

Accediamo in sicurezza al tuo PC da remoto per risolvere il problema in tempo reale, senza aspettare un intervento fisico. Sicuro e immediato.

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Intervento on-site

Per i problemi che richiedono presenza fisica, il nostro tecnico arriva in sede. Copertura su tutto il territorio con tempi di intervento rapidi.

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Gestione account e licenze

Gestione account Microsoft 365, Google Workspace, licenze software aziendali. Onboarding e offboarding dipendenti in modo sicuro e tracciato.

Dalla segnalazione alla risoluzione.

1

Segnalazione ticket

Apri un ticket via email, telefono o portale: raccogliamo subito le informazioni sul problema.

2

Diagnosi rapida

Il tecnico analizza il problema e definisce la soluzione pi� efficace (remoto o on-site).

3

Intervento

Risoluzione del problema con documentazione dell'intervento effettuato.

4

Verifica e chiusura

Confirma con l'utente che tutto funzioni correttamente e chiusura del ticket.

Strumenti che conosciamo bene.

Microsoft 365Google WorkspaceWindows Server Active DirectoryTeamViewerN-able ESET EndpointFreshdesk

Un problema software
sta bloccando la tua azienda?

Interveniamo da remoto entro 15 minuti o ci presentiamo in sede. Basta perdere tempo.