💬 Customer care

Risposte veloci, coerenti
e sempre disponibili.

Creiamo assistenti AI addestrati sulla tua documentazione, procedure e informazioni aziendali reali. Supportano operatori, clienti e team interni con risposte controllate — non risposte generiche da internet.

Richiedi un check AI gratuito Scopri gli esempi ↓

L'assistente AI usa solo le informazioni che fornisci tu — nulla viene inventato.

Customer care AI-powered
Cosa gestiamo
  • Assistente interno per operatori
  • Risposta a domande frequenti
  • Supporto creazione ticket
  • Escalation automatica ai referenti
  • Storico conversazioni strutturato
Casi d'uso

Assistenti AI che lavorano con le tue regole.

Assistente interno per operatori
Assistente interno per operatori

L'operatore chiede all'AI come gestire una situazione specifica e riceve la procedura corretta in pochi secondi, senza cercare nel manuale.

Risposta guidata a domande frequenti
Risposta guidata a domande frequenti

Le domande ricorrenti di clienti o collaboratori vengono gestite dall'AI con risposte precise, basate esclusivamente sui tuoi contenuti.

Supporto alla creazione ticket
Supporto alla creazione ticket

L'AI guida l'utente nella compilazione del ticket raccogliendo le informazioni necessarie, classificando il problema e assegnando la priorità.

Escalation automatica
Escalation automatica

Quando la richiesta supera le competenze dell'AI, il sistema scala automaticamente al referente umano corretto, con tutto il contesto già pronto.

Come lavoriamo

Come costruiamo il tuo assistente AI.

1
Raccolta documentazione

Acquisiamo procedure, FAQ, manuali e knowledge base aziendale — i tuoi contenuti, non fonti esterne.

2
Addestramento assistente

Addestriamo l'AI sui tuoi contenuti, con regole su tono, limiti di risposta ed escalation.

3
Integrazione canali

Colleghiamo l'assistente ai canali aziendali: sito web, sistema di ticketing, chat interna o email.

4
Supervisione continua

Monitoriamo le risposte, correggiamo eventuali imprecisioni e aggiorniamo i contenuti nel tempo.

Quante domande ripetitive gestisce il tuo team ogni giorno?

Possiamo ridurle drasticamente — scopriamo insieme come.

Richiedi un check AI gratuito 📞 075 888599
← AI & Automazione Customer care